棋牌游戏销售手册，从产品分析到客户维护的完整指南棋牌游戏销售手册

棋牌游戏销售手册，从产品分析到客户维护的完整指南棋牌游戏销售手册，

本文目录导读：

市场分析与产品定位

在进行销售之前，首先要对目标市场进行深入分析，明确目标用户的需求和痛点,以下是一些关键步骤：

目标用户画像
根据用户的年龄、性别、兴趣爱好、消费能力等因素，绘制出清晰的目标用户画像，针对年轻女性用户，可以推出以女性娱乐为主的棋牌游戏；针对喜欢竞技的男性用户,可以打造高竞技度的游戏。
市场需求调研
通过问卷调查、数据分析等方式，了解用户对哪些类型的棋牌游戏感兴趣，哪些功能是用户最关心的，用户可能更倾向于选择界面简洁、操作流畅的游戏，而不是界面复杂、操作繁琐的游戏。
产品功能分析
根据市场需求，分析现有游戏的功能是否满足用户需求，如果发现某些功能不足，可以考虑进行产品升级；如果发现市场上存在竞争产品，可以分析其优劣势,制定差异化策略。
产品定位
根据目标用户的需求和市场分析，确定游戏的定位，可以将游戏定位为“休闲娱乐型”或“竞技竞技型”,并围绕这一定位进行产品推广。

销售策略是实现销售目标的关键,以下是一些常用销售策略：

线上推广
在线推广是棋牌游戏销售的重要手段，可以通过社交媒体、短视频平台、游戏论坛等渠道进行推广，可以在微信公众号上发布游戏试玩视频,吸引用户下载体验。
线下活动
举办线下活动是增加用户粘性的有效方式，可以举办“掼蛋大赛”或“扑克比赛”，通过 prize attraction（ prize 引诱）吸引用户参与。
客户裂变
通过邀请好友赢取奖励的方式，吸引用户裂变，可以设置“邀请好友赢取话费”或“完成每日任务赢取游戏币”等活动。
价格策略
根据目标用户的需求和市场情况，制定合理的 pricing 策略，可以推出“免费试玩”活动，吸引用户体验；或者推出“限时折扣”活动,增加用户购买意愿。
售后服务
好的售后服务是用户 retention 的重要保障，可以通过游戏内客服、微信公众号客服等方式,为用户提供游戏咨询和问题解决服务。

客户维护是棋牌游戏销售的核心环节，通过有效的客户维护，可以提升用户满意度，增加用户复购率,以下是一些客户维护策略：

为了更好地理解销售策略的实施,以下是一个具体的销售案例：

案例：某棋牌游戏的推广策略
某棋牌游戏公司希望通过线上推广和线下活动相结合的方式，提升用户活跃度和留存率,以下是他们的推广策略：

线上推广
- 在微信公众号上发布游戏试玩视频，吸引用户下载体验。
- 通过短视频平台发布游戏花絮，吸引用户关注。
- 在游戏内设置“每日签到赢取游戏币”活动,鼓励用户每天签到。
线下活动
- 举办“掼蛋大赛”，吸引用户参与。
- 在社区和商场举办游戏体验活动,吸引年轻用户。
客户裂变
- 鼓励用户邀请好友参与游戏，邀请好友成功赢取话费。
- 在游戏内设置“好友助力”活动,鼓励用户邀请好友助力。
价格策略
- 推出“免费试玩”活动，吸引用户体验。
- 推出“限时折扣”活动,增加用户购买意愿。